1. 一般信息

所有的訂單按照產品實際數量供應。 如果在您下訂單時某件商品沒有庫存，我們將通知您並使用原始付款方式向您退還訂單總額。

2. 送貨地點

我們網站上提供的商品主要可送貨至香港地址。 我們也接受國際客戶的訂單，詳情請參閱運費詳情。

3.交貨時間

下訂單後，我們會向您提供預計的交貨時間。 交貨時間為預估時間，從發貨之日算起，而不是訂單之日。 交貨時間僅供參考，並以您的訂單接受和批准為準。 對於位於香港的客戶，我們將在 5 個工作日內完成您的訂單。

對於國際客戶，除非有特殊情況，否則我們會盡一切努力在您下訂單之日起 14 個工作日內完成您的訂單。 工作日是指周一至週五，節假日除外。

交貨日期可能因承運人運輸慣例、交貨地點、交貨方式和訂購的物品而異。 產品也可以分開發貨。

4. 發貨說明

香港客戶：

– 所有購買均免費送貨

對於國際客戶：

– 訂單滿 2000 港元免運費

– 額外運費適用於除香港以外的所有國際地區。

5.運費

要了解您的訂單將花費多少，只需將您想要購買的商品添加到您的購物車，然後前往結賬頁面。 在結帳屏幕上，將顯示運費。 偏遠地區或大型或重型物品可能需要額外的運費。 您將在結帳頁面上獲悉任何費用。 銷售稅根據商品運往的省份或地區收取。

6. 運輸中損壞的物品

如果交貨時包裝有任何損壞，請立即通過 info@rossceutics.com 與我們聯繫。

7.問題

如果您對交貨和裝運或您的訂單有任何疑問，請通過 info@rossceutics.com 聯繫我們。